POLITICA DE CALIDAD
El SENA se compromete a garantizar
la calidad en el marco de la formación por
competencias y el aprendizaje por proyectos,
promoviendo la aceleración y flexibilidad
del proceso de aprendizaje
y brindando una respuesta eficaz
en la prestación de los servicios institucionales,
para contribuir a la competitividad
y productividad del país
con responsabilidad social
y el mejoramiento continuo de sus procesos.
"Acuerdo 009 de 2008 Política de Calidad"
la calidad en el marco de la formación por
competencias y el aprendizaje por proyectos,
promoviendo la aceleración y flexibilidad
del proceso de aprendizaje
y brindando una respuesta eficaz
en la prestación de los servicios institucionales,
para contribuir a la competitividad
y productividad del país
con responsabilidad social
y el mejoramiento continuo de sus procesos.
"Acuerdo 009 de 2008 Política de Calidad"
OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Mejorar la eficiencia y la productividad de nuestros procesos formativos, por medio del aprendizaje por proyectos y la incorporación de diversas fuentes de conocimiento, estableciendo metodologías que privilegien la solución de problemas reales, el trabajo en equipo, la relación intensa y flexible con el cambiante entorno productivo y el ingreso de las nuevas tecnologías al proceso.
2. Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, por medio de programas y servicios que se constituyan en la respuesta pertinente y oportuna a sus necesidades (de desempeño laboral y profesional y del sector productivo).
3. Asegurar la complementariedad de la capacidad tecnológica de todos los centros de formación y la convergencia de recursos institucionales (humanos, físicos, tecnológicos, etc.), para generar innovación y desarrollo sostenible en el país.
2. Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, por medio de programas y servicios que se constituyan en la respuesta pertinente y oportuna a sus necesidades (de desempeño laboral y profesional y del sector productivo).
3. Asegurar la complementariedad de la capacidad tecnológica de todos los centros de formación y la convergencia de recursos institucionales (humanos, físicos, tecnológicos, etc.), para generar innovación y desarrollo sostenible en el país.
PRINCIPIOS, VALORES Y COMPROMISOS INSTITUCIONALES
- Primero la vida “la cuido hoy para garantizar el mañana”
- La dignidad del ser humano “todo ser humano es digno de respeto. No puede ser tratado como un medio sino como un fin”
- La libertad “autonomía con responsabilidad”
- El bien común “prevalece sobre los intereses particulares”
- El trabajo “ Formación para la vida y el trabajo: Formación Profesional”
B.VALORES
- Respeto
- Libre pensamiento y actitud crítica
- Liderazgo
- Solidaridad
- Justicia y equidad
- Transparencia
- Creatividad e innovación
C.COMPROMISOS
- Convivencia pacífica
- Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar
- Disciplina, dedicación y lealtad
- Promoción del emprendimiento y el empresarismo
- Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente
- Honradez
- Calidad en la gestión.


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